LancerX.ru
Автоклуб в новом формате
 
» » Осуществление технической поддержки скрипта

Осуществление технической поддержки скрипта

29-12-2017, 18:05
30 225 просмотр
Осуществление технической поддержки скрипта Техническая поддержка скрипта осуществляется силами форума поддержки, а также по E-Mail. По мере поступления возникших у вас вопросов мы стараемся ответить на все ваши вопросы, но в связи с большим количеством посетителей, это не всегда является возможным. Поэтому гарантированная техническая поддержка предоставляется, только пользователям, которые прибрели расширенную лицензию на скрипт.

Услуги по технической поддержке скрипта включают в себя:

1. Приоритетное получение ответа на вопросы, которые задают пользователи впервые столкнувшиеся со скриптом и естественно не знающие всех нюансов работы скрипта. В компетенции службы поддержки находится только помощь только по непосредственным сбоям самого скрипта, в случае если причиной некорректной работы скрипта явился ваш шаблон, не соответствующий требованиям скрипта, то в поддержке вам может быть отказано.

2. Также вы получаете возможность одноразовой установки скрипта вам на сервер, включая настройку его до полной работоспособности с учетом текущих настроек сервера (иногда нужно верно отключить поддержку ЧПУ, включение специальных директив для Русского Апача, для верной загрузки картинок и прочее...).

3. Вы получаете консультационную поддержку по работе со структурой скрипта, например у вас есть желание добавить небольшие изменения в скрипт для более удобной работы для вас, вы сможете сэкономить время на поиске нужного куска кода просто спросив у нас. Вам будет предоставлена консультация где это копать и как вообще лучше реализовать поставленную задачу. (Внимание мы не пишем за вас дополнительные модули, а только помогаем вам лучше разобраться со структурой скрипта, поэтому всегда задавайте вопросы по существу, вопросы типа: "как мне сделать такую фишку" могут быть проигнорированы службой поддержки).

4. Еще одна из часто возникающих проблем это некорректное обновление скрипта, например во время обновления произошел сбой сервера, часть новых данных была внесена в базу и настройки, часть нет, в итоге вы получаете нерабочий скрипт, со всеми вытекающими последствиями. В данном случае для вас будет проведена ручная коррекция поврежденной структуры базы данных.

В случае если вы не являетесь подписчиком дополнительной службы поддержки, ваши вопросы могут быть проигнорированы и оставлены без ответа.

С уважением,

SoftNews Media Group
 
  1. Sergiobler
    Sergiobler от 26 марта 2024 22:33
  2. Omarbler
    Omarbler от 27 марта 2024 09:00
  3. Jaidenbler
    Jaidenbler от 31 марта 2024 11:37
  4. Quinnbler
    Quinnbler от 31 марта 2024 12:47
  5. Adnan
    Adnan от 2 апреля 2024 13:10
    Leadership transcends hierarchy, nurturing an environment for shared goals, not just authority. Explore the topic of management styles uk at the College of Contract Management with an in-depth understanding.
  6. Harrydot
    Harrydot от 6 апреля 2024 00:04
    Профессиональный ремонт ноутбуков Lenovo по доступным ценам. Позвоните в https://servisnyjcentr-lenovo.ru/ и запишитесь на диагностику прямо сейчас! сервисный центр lenovo замена корпуса ноутбука lenovo цена леново замена материнской платы замена корпуса ноутбука леново
  7. Josephboalk
    Josephboalk от 8 апреля 2024 22:20
    Сушильная машина Whirlpool сломалась? Оперативно решим любую проблему в сервисном центре https://whirlpool-rem.ru/. сервис whirlpool стиральная вирпул ремонт whirlpool ремонт стиральных машин в москве ремонт плит вирпул
  8. Timothygrity
    Timothygrity от 9 апреля 2024 19:03
    Экономьте время и деньги с stinol-servise.ru. Мы быстро и качественно отремонтируем ваш холодильник Stinol. сервисный центр стинол москва замена компрессора в холодильнике цена стинол замена термостата стинол
  9. Jettbler
    Jettbler от 10 апреля 2024 22:33

Оставить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив